A Apple lançou o iOS 16.1 e o iPadOS 16.1 ao público na semana passada, com uma longa lista de novos recursos, correções e atualizações de segurança de dia zero de alta prioridade .
As atualizações também incluíram a versão mais recente do SKAdNetwork, a estrutura de serviços de anúncios da Apple para a App Store, e colocar anúncios fora da guia “Pesquisar”, onde foram relegados anteriormente.
Outras mudanças incluíram novas regras da App Store que dão à Apple um corte nas vendas de NFT e nas compras feitas para aumentar as postagens em aplicativos de mídia social.
Quaisquer que fossem os efeitos pretendidos dessas novas atualizações relacionadas a anúncios, indicações de desenvolvedores de aplicativos de terceiros, blogueiros e usuários da Apple indicaram que o resultado final foi uma enxurrada de anúncios irrelevantes e desagradáveis , muitas vezes para golpes relacionados a criptomoedas e jogos de azar.
Apple e os casos de anúncios irritantes
Isso incluiu alguns casos em que esses anúncios não eram apenas irritantes, mas inadequados, ao lado de aplicativos para jogos infantis ou aplicativos para recuperação de vício em jogos de azar .
Entramos em contato com a Apple para ver se ela tem algo a compartilhar sobre o lançamento de anúncios, e a empresa nos disse (e outros meios de comunicação) que havia “pausado anúncios relacionados a jogos de azar e algumas outras categorias nas páginas de produtos da App Store”.
No curto prazo, o problema mais flagrante foi resolvido e, em qualquer caso, “aplicativos de jogos de azar anunciados ao lado de aplicativos de recuperação de vício em jogos de azar” pareciam o resultado de circunstâncias imprevistas e não algo que a Apple pretendia que acontecesse.
Onde a Apple ganha dinheiro
A Apple ainda ganha a maior parte de seu dinheiro com a mesma coisa de sempre: a venda de hardware.
A Apple sempre teve empresas menos lucrativas borbulhando ao lado de seus negócios de hardware – as lojas iTunes para música e vídeo, vendas para Mac OS X e aplicativos profissionais como Final Cut ou Logic Pro e assinaturas.
Mac/MobileMe/iCloud trouxeram em algum dinheiro. Mas esses eram principalmente manobras secundárias ou serviços feitos para criar um efeito de halo para o hardware da Apple.
Essa é uma das razões pelas quais tenho me sentido um pouco mais à vontade para convidar os produtos da Apple para minha casa, em comparação com os do Google, ou Amazon, ou Meta do Facebook , ou (em menor grau) da Microsoft.
Onde se ganha dinheiro
É sobre onde cada uma dessas empresas ganha dinheiro. Se os produtos não tiverem custo inicial e a maior parte da receita da empresa for proveniente de anúncios ou outros tipos de produtos derivados de segmentação, derivados de rastreamento, como diz o ditado, ” você é o produto “.
Pode ser poliana da minha parte basear as decisões de compra nesse pressentimento, mas enquanto a Apple estivesse ganhando a maior parte de seu dinheiro com as vendas de hardware, eu poderia pelo menos dizer a mim mesmo que as pressões internas e externas sobre a empresa incentivariam um foco contínuo em um bom hardware executando um bom software, em vez de perseguir as taxas de cliques e o envolvimento do usuário.
À medida que a Apple começou a focar na privacidade para traçar um contraste mais forte entre ela e o Google, parecia ainda mais provável que a Apple resistisse à vontade de colocar anúncios e notificações insistentes em todos os seus aplicativos.
As mudanças
Mas as coisas mudaram, e continuam mudando, nos relatórios financeiros da Apple. Compare a receita sem hardware da Apple há uma década com o que é agora: em 2012, software, serviços e vendas de música e outras mídias somaram cerca de US$ 12 milhões dos US$ 156,5 milhões que a Apple ganhou naquele ano, ou 7,7%. Em 2022 , isso subiu para US$ 78,1 milhões de US$ 394,3 milhões, ou quase 20%.
Esse aumento tem sido constante, e o crescimento dos serviços superou consistentemente o crescimento do negócio de hardware da Apple nos últimos anos; mesmo em 2022, um ano relativamente lento para o crescimento de Serviços , sua receita aumentou quase US$ 10 milhões (14,2%) ano a ano, enquanto todos os produtos da Apple combinados cresceram US$ 18,8 milhões (6,3%).
Os serviços não estão exatamente comendo o negócio de hardware da empresa, mas neste momento é maior, em receita, do que o Mac e o iPad juntos.
E embora o crescimento tenha diminuído um pouco até 2022, provavelmente ainda há mais potencial de crescimento do que em hardware, já que seu grupo de possíveis assinantes inclui pessoas que não são proprietárias de hardware da Apple.
Ainda são apenas pequenas coisas, mas há mais vindo
Como a Apple suspendeu os anúncios de aplicativos de jogos de azar, a maior parte do que vejo ao lado das listagens da App Store são anúncios relativamente inofensivos para aplicativos de reserva de hotel, aplicativos de livros para colorir e jogos gratuitos sem nome – eles não são remotamente relevantes para mim, que é o seu próprio problema, mas eles não estão prejudicando ninguém.
E anúncios, listas geradas automaticamente de conteúdo sugerido ou patrocinado e mensagens sobre recursos de comércio eletrônico e troca de navegador não são tão onipresentes no iOS ou macOS quanto no (digamos) Windows ou Microsoft Edge.
O tipo de comportamento do qual estou reclamando, pelo menos por enquanto, está acontecendo nas bordas externas da experiência da Apple.
Mas ainda estou preocupado com a tendência geral aqui.
Quando vejo esses anúncios, quando o Apple TV+ me notifica sobre novos programas que não assisti e nos quais não demonstrei interesse, quando o Apple News exibe uma notificação no meu feed mesmo que eu nunca o abra ou use, isso representa pequenas incursões pela divisão de Serviços na experiência do iOS.
Posso ignorar os anúncios, posso desabilitar as notificações, mas as configurações padrão são para me levar na direção de coisas que não quero usando métodos que não me interessam.
Os anúncios de jogos de azar nojentos são apenas um ponto de dados, mas os relatórios sugerem que o negócio de anúncios da Apple está apenas começando a entrar em ação.
Relatórios da Digiday no início deste mês alegam que a Apple está construindo uma operação de anúncios maior para o serviço Apple TV+, alimentado por uma “plataforma de demanda” (DSP)
As permissões de segmentação dos anunciantes
para permitir que os anunciantes segmentem com mais eficiência seus públicos desejados.
Mais anúncios chegando aos serviços e dispositivos da Apple não são necessariamente o fim do mundo por si só, e os anúncios exibidos durante as transmissões do Apple TV+ não começarão a aparecer de repente na tela inicial do seu iPad.
Mas minha experiência em 25 anos na Internet mostra que os anúncios geralmente não ficam menos intrusivos ou difundidos com o passar do tempo – a versão do Edge baseada no Chromium é um ótimo exemplo , já que começou como um clone do Chrome principalmente inofensivo e ao longo do tempo tornou-se um pesadelo de pop-ups de comércio eletrônico e mensagens irritantes. Não acho que estou me arriscando quando digo que esses anúncios geralmente não melhoram a experiência de uso de um produto ou serviço.
Sobre o assunto dos anúncios
Apple TV+
Sobre o assunto dos anúncios do Apple TV+, considere: ver os mesmos quatro ou cinco anúncios seis vezes cada no período de um programa de uma hora no Hulu é tolerável, mas eles fazem você se sentir bem por ser um assinante do Hulu, ou eles fazer você pensar em atualizar para o nível sem anúncios ou cancelar seu serviço inteiramente apenas para escapar deles? Você olha para uma pesquisa do Google ou Amazon com nada além de resultados patrocinados acima da dobra e fica animado para continuar usando esses produtos, ou você os usa porque eles geralmente ainda são um pouco menos ruins do que todas as alternativas que existem?
Os anúncios da Apple serão tão desagradáveis quanto esses? Provavelmente não.
Um executivo de uma agência de publicidade falando com a Digiday disse que “[Apple TV] será uma experiência de anúncio muito boa com provavelmente uma baixa carga de anúncios.
[A Apple] já é realmente muito diversificada em termos de fluxos de receita, então há menos pressão para caber de anúncios.” Mas as experiências com anúncios quase nunca começam tão irritantes quanto acabam se tornando.
As incursões da Apple
É por isso que as incursões da Apple no negócio de publicidade e a crescente importância da divisão de Serviços para o crescimento contínuo da Apple me preocupam.
Não porque acho que os produtos da Apple vão se tornar inutilizáveis ou porque acho que a tela inicial do iPhone ou da Apple TV vai ser dominada da noite para o dia por anúncios de meia página no estilo Roku, mas porque acho que a pressão para a Apple degradar a experiência dos usuários e desenvolvedores em nome da expansão de seus negócios de publicidade aumentarão gradualmente à medida que a Apple tenta satisfazer os acionistas que buscam crescimento perpétuo.
Essa é a mesma inclinação que nos levou de anúncios de aplicativos nos resultados de pesquisa a “aplicativos de jogos de azar sendo anunciados ao lado de literalmente tudo”, e já vimos muitos, muitos produtos e serviços escorregarem. Talvez a Apple seja diferente. Mas talvez não.
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